预防性保养虽然是减少机器故障的最有效方法，但仍然难免有突发故障发生的可能，这就需要通过故障后维修来对策解决，从而保障机器良好的作业性能，并减少停机时间。因此，日立建机在积极充实预防保全体系的同时，还开发了以下的事后应对系统，以满足用户实际生产需求。
为了迅速修复现场发生的机器故障，日立建机经销商配备有随时可赶赴现场的专用现场服务车和充足的维修用设备和工具。另外，日立建机经销商每一位服务人员均接受过严格专业的技术培训，可对用户机器故障进行迅速的应对处理。小的故障放任不管或委托不具备良好技术技能的修理商进行修理，可能会导致停机时间的延长及维修成本增加的巨大损失。
与经销商联络时，请务必告知如下内容：
为确保机器的修理质量并有效保持机器的作业性能，大规模的分解修理及大修等，应由服务工厂进行应对处理。
特别是发动机及液压系统的修理，整机大修以及性能试验，日立建机是您值得信赖的选择。
如您的机器需要进行工厂内维修服务，请您与就近的经销商联系。